“荣煤宝商家”隐私政策
2025 年 8 月 18 日更新
2025 年 8 月 18 日生效
“荣煤宝商家”指内蒙古荣通数链煤炭科技有限公司合法拥有并运营的、标注名称为荣煤宝商家的客户端应用程序。
我们作为荣煤宝商家的运营者，深知个人信息对你的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策并特别提示:希望你在使用荣煤宝商家及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便作出适当的选择。
概要
我们将通过本隐私政策向你介绍不同场景下我们如何处理个人信息。当你开启或使用荣煤宝商家时，为实现你选择使用的功能、服务，或为遵守法律法规的要求，我们会处理相关信息。除实现荣煤宝商家基本功能、服务所需的信息和根据法律法规要求所必需的信息之外，你可以拒绝我们处理其他信息，但这可能导致我们无法提供对应功能、服务。 我们将在隐私政策中逐项说明相关情况， 有关你个人信息权益的重要条款已用加粗形式提示，请特别关注。
除本隐私政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知 ( 含弹窗、页面提示等 )、功能更新说明等方式，向你说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分，并与本隐私政策具有同等效力。
下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、公开与保护个人信息 : 帮你了解查询、更正、补充、删除、复制、转移个人信息的方式。 其中，有关你个人信息权益的重要内容已用加粗形式提示，请特别关注。
1. 我们如何收集和使用个人信息
1.1. 应用启动
我们的产品基于 DCloud uni-app(5+ App/Wap2App) 开发，应用启动运行期间需要收集你的 设备唯一识别码（IMEI/androidID/DEVICE_ID/IDFA 、 SIM 卡 IMSI 信息、 OAID）以提供统计分析服务。 应用启动时需要 获取读写手机 D卡存储权限，用于保存运行状态等数据到手机SD卡中。 并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud 用户服务条款：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html》。
1.2 账号服务
1.2.1 注册、登录
当你注册、登录荣煤宝商家及使用相关服务时，你可以通过手机号码创建账号，并且你可以完善相关的网络身份识别信息 ( 头像、昵称 ) ，我们收集这些信息是为了帮助你完成注册。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制 ( 真实身份信息认证 ) 要求的必要信息，如果你拒绝提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为你提供商家相关功能。
1.3 运营与安全运行
我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护相关产品或服务的正常稳定运行，保护你或其他用户或公众的安全及合法利息，我们会收集如下必要信息：
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你的 硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（ Android 如 IMEI/MEID 、 AndroidID 、 OAID 、 IMSI 、 SIM 卡信息（如 ICCID ）、 GAID 、硬件序列号（ SN ））、网络设备硬件地址（设备 MAC 地址）、硬件序列号、 IP 地址、 WLAN 接入点（如 SSID ， BSSUD ）、蓝牙（ Bluetooth ）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据（如加速度传感器、线性加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器） 等数据 。
为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会手机安装的应用信息、软件列表或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况和频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。在此期间，请求你授权， 读取通话状态和移动网络信息权限、修改系统设置权限、读取已安装应用软件列表权限 如你拒绝授权，将无法保障运营质量及效率，但不影响你使用其他功能。
我们可能使用你的账号信息、设备信息、服务日志信息，以及我们的关联方、合作方获得你授权或依法可以提供给我们的信息，用于判断账号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全时间，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
1.4 应用所使用的第三方 SDK 目录
| 第三方名称 | 使用目的 | 功能类型 | 涉及个人信息 | 隐私政策链接 / 官网 |
| DCloud | 基础模块 | uni-app(5+ App/Wap2App) | 存储的个人文件，设备信息（IMEI 、 ANDROID_ID 、 DEVICE_ID 、 IMSI），网络信息 | DCloud用户服务条款 |
特别说明：根据法律规定，如信息无法单独或结合其他信息识别到特定个人的，其不属于个人信息。当你的信息可以单独或结合其他信息识别到你时，或我们把没有与任何特定个人建立联系的数据与你的个人信息结合使用时，我们会将其作为你的个人信息，按照本隐私政策进行处理与保护。
2. 我们如何保护个人信息的安全
我们已采取符合法律规定、合理可行的安全防护措施和制度保护你个人信息的安全，防止你的个人信息遭到末经授权访问、公开披露、使用修改、损坏或丢失。例如，在某项服务中，本平台将利用加密技术来保护用户提供的个人信息。但请你理解，由于技术的限制以及可能行在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能终保证信息百分之百的安全。用户需要了解，用户接入本平台的服务所用的系统和通讯网络，有可能因本平台可控范围外的因素而出现问题。
我们会采取合理可行的措施以避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需期限内保留你的个人信息，除非需要延长保留期或应法律法规的允许或要求。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向你告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。事件相关情况我们会以信函、电话、推送通知等方式告知你，难以明确单独告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。并请你第一时间的注销你的账号，注销流程：请前往 APP 中 " 我的页面 " ，点击 " 账号安全 " 按钮，点击 " 注销账号 " 选项，点击 " 确认注销 " 按钮，即可注销账号。
3. 管理你的个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报等权利，以使您有能力了解并保障您的个人信息安全。但请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
我们在不同的版本或操作系统中提供的管理方式的路径可能有差异，请以实际为准。
3.1 系统权限设置
a、 你可以在设备的设置功能中开启或关闭 地理位置、摄像头、麦克风、相册、拨打电话等权限，改变授权范围或撤回你的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息，但不会影响我们此前基于你的授权而开展的个人信息处理。
3.2 查阅、更正、补充、删除你的个人信息
出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息；如您确有必要修改该类信息，请您通过客服中心联系我们，我们将尽快审核所涉问题，并由专人及时予以回复。
3.3 复制、转移您的个人信息
如果您需要复制或下载我们收集存储的个人信息，您可以通过联系客服与我们联系。如果您需要转移我们收集存储的个人信息，我们将根据法律法规的要求，为您提供转移路径。
3.4 账号注销
您可以在【我的】-【【账号与安全】-【注销账号】，进行账号注销。在你注销账号前，我们将验证您已授权给我们的个人身份、安全状态、设备信息（包括硬件型号、操作系统版本、设备标识符（Android如AndroidID、OAID、GAID，iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、设备传感器信息）等。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将删除有关您的相关信息，若删除个人信息从技术上难以实现的，我们会进行匿名化处理，或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，但法律法规另有规定的除外。
3.5 逝者的个人信息保护
我们会持续确保我们的用户信息安全无虞。如荣煤宝商家用户不幸去世，其近亲属（以下简称“逝者近亲属”）为了自身的合法、正当利益，可通过联系客服功能，与我们取得联系。逝者的未注销账号将成为纪念账号，为了充分保护逝者的个人信息权益，申请行使该等权利的逝者近亲属完成身份核验手续后，对逝者的相关个人信息行使冻结、删除等权利，但是逝者生前另有安排的除外。
4. 我们如何存储个人信息
4.1 存储地点
我们依照法律法规的规定，将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于境内。我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
4.2 存储期限
a) 我们仅会在为您提供荣煤宝商家产品或服务所必需的期间内保留您的个人信息，例如： 手机号码：当您使用手机号码注册登录后，我们需要持续保留您的手机号码，以便于向您提供正常的服务、应对您可能的查询和客诉并保障您的账号和系统安全。 您发布的内容及相关信息，在您未撤回、删除或未注销账号之前，我们会予以保留用于向您提供持续的业务功能。
b) 如果您注销账号、主动删除个人信息或信息超出必要的保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外： 遵从法律法规有关信息留存的要求（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。 出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。
5. 未成年人特别注意事项
如果你未满 18 周岁， 你无权使用本平台产品或服务，因此，请你不要在本平台从事交易行为。
6. 隐私政策的更新
据法律和监管政策变化，我们的《隐私政策》会适时进行调整、更新，随着我们的产品和服务范围的扩大，我们可能随时修订《隐私政策》内容。我们将在修订生效前通过在产品界面显著位置提示、网站公告或向您发送电子邮件的方式通知您。您在此后对荣煤宝商家产品的继续使用，将被视为您完全接受此类更新。 也希望您能经常查看并了解最新的《隐私政策》以妥善维护您的权益。
如果您不同意更改后的《隐私政策》， 请您自觉停止对荣煤宝商家版本全部功能的使用及享受其配套的服务。
7. 联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在 15 天内回复您的请求。
如对本政策内容、相关事宜有任何疑问、意见或建议，您可通过客服邮箱 rktj@rongtongkeji.com 与我们联系。
公司注册地址：内蒙古自治区鄂尔多斯市高新技术产业园区高新大厦1105
常用办公地址：内蒙古自治区鄂尔多斯市高新技术产业园区高新大厦1105
内蒙古荣通数链煤炭科技有限公司